Netflix将删除长期未使用的账户

作为世界上最大的流媒体内容提供,Netflix一直凭借其优质的内容和纯粹的观看体验受到全球用户的欢迎。在疫情期间,其用户人数和在线时长再创新高,以至于为了减少网络资源占用,它们不得不降低欧洲用户观看内容的清晰度。而就是这么一家可以“躺着赚钱”的公司,却在近日发声明表示将删除一部分非活跃账户。

根据Netflix在其官网发布的声明,他们将向加入Netflix一年却未观看任何内容和用户发送一封确认邮件,询问用户是否希望保留会员资格。对于停止观看两年的老用户,他们也会采取同样的做法。用户将会在APP端和注册的邮箱上收到信息,如果不进行确认,账户将会被删除。

当然,如果用户之后还想“回来”,也很简单,Netflix将为用户保留其收藏夹和个人资料。只要用户在十个月内重新注册成为会员,便可以恢复老账户上的资料。

至于这种主动删除用户减小用户数的做法,官方也表示,这类型账户数量不足总用户的0.5%,仅仅几十万用户账号。而且公司也已经将该部分的收益损失考虑进财务流程。也就是并不会对其收益造成影响。

而这么做的原因,产品创意总监Eddy Wu表示,他们并不希望用户为没享受到的服务白白浪费资金,这种感觉非常糟糕。

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